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奇之士軟件-專注于CRM客戶管理系統(tǒng)、進銷存、OA辦公等企業(yè)管理系統(tǒng)軟件開發(fā)商!
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購買CRM客戶軟件的關(guān)鍵因素,一套CRM多少錢

發(fā)表日期:2023/8/31 0:00:00 文章編輯:雯雯 瀏覽次數(shù):787


CRM客戶軟件可以助力企業(yè)建立良好的客戶關(guān)系,提高客戶忠誠度,加強客戶粘性。2023年度,CRM客戶系統(tǒng)已經(jīng)是企業(yè)營銷銷售部門的剛需系統(tǒng),CRM客戶軟件有助于企業(yè)管理客戶資源、規(guī)范銷售流程、提升銷售業(yè)績等。

當(dāng)下社會,消費升級,客戶的要求也變得更細(xì)致,不只是為產(chǎn)品買單,更多的還有服務(wù)。企業(yè)可利用CRM客戶軟件為客戶創(chuàng)造更多價值以及個性化服務(wù),客戶系統(tǒng)不僅可以記錄客戶信息,還能對訂單合同以及客戶售后遇到的問題全方面掌握,這樣,銷售客服人員可更及時響應(yīng),解決問題,提升滿意度。
企業(yè)通過CRM對客戶信息進行管理,相當(dāng)于一個“客戶信息檔案室”,完整存儲著客戶資料。企業(yè)可以定期對高利潤客戶群進行分析,找出這些客戶群的共同點,便于銷售人員對以后的客戶進行判斷,根據(jù)客戶價值采取相應(yīng)的銷售策略。
科學(xué)管理客戶的方法,才能順應(yīng)時代發(fā)展。CRM客戶系統(tǒng),可集成多系統(tǒng)多渠道,比如OA、ERP系統(tǒng),再比如外呼系統(tǒng)、短信等方式,多維度進行管理。這樣就能更全面把握客戶以及營銷市場,制定切實可行的方案。
目前,市面上的CRM客戶管理系統(tǒng)很多,那么,企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)的時候,應(yīng)該注意哪些問題呢?奇之士CRM小編整理了下面幾點:
1、從自身的行業(yè)屬性考慮。由于CRM客戶系統(tǒng)的行業(yè)屬性非常強。選擇時要結(jié)合行業(yè)特點,也要考慮到CRM功能升級。目前而言,不少企業(yè)選擇定制化CRM系統(tǒng),更貼合實際使用,可拓展性也強。
2、了解CRM的類型。目前CRM模式有SAAS模式以及私有部署模式。SaaS模式按照賬號購買,包維護更新,逐步被很多企業(yè)接受。建議您在購買CRM之前,選擇幾個版本深度試用,考察功能是否滿足、操作是否順暢、是否穩(wěn)定、系統(tǒng)是否可以定期更新等問題。也可以到相關(guān)論壇考察下使用過的用戶遇到的一些問題,以便于在購買之前更好的做出判斷。
3、評估預(yù)算范圍。企業(yè)在購買CRM其預(yù)算不僅僅購買軟件本身,還要考慮到可能的實施、集成等費用。系統(tǒng)集成也需要占一部分成本,比如說ERP、財務(wù)系統(tǒng)、呼叫中心等,這些都會涉及額外的費用,企業(yè)要做好預(yù)算,考慮周全。
總體來說,CRM客戶系統(tǒng)功能上已經(jīng)很成熟了,不同企業(yè)的不同版本也都大同小異,優(yōu)先考慮能實時滿足企業(yè)需求、足夠靈活、可以支持個性化定制的CRM系統(tǒng),以備業(yè)務(wù)不時之需。否則要重新購買系統(tǒng)將付出巨大成本。

那么主流CRM客戶軟件多少錢呢?不同定位的CRM要價不同,奇之士CRM小編給大家提供幾款價位,以供參考。
一、簡道云CRM管理系統(tǒng)
它提供多種高度場景化的CRM管理模版,主打低代碼,產(chǎn)品靈活,功能基本覆蓋多行業(yè)需求。定價:基礎(chǔ)版免費,30人以下小團隊可免費使用,標(biāo)準(zhǔn)版168/人/年。
二、銷售易
支持企業(yè)從營銷、銷售到服務(wù)的全流程自動化業(yè)務(wù)場景,利用社交、移動、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)支持企業(yè)連接外部的經(jīng)銷商、服務(wù)商、產(chǎn)品以及最終客戶,功能全。定價:5人以上專業(yè)版90/人/月,10人以上企業(yè)版180/人/月。
三、紛享銷客
具備支撐整個線索全生命周期的精細(xì)化運營的能力,從線索獲取、潛在線索清晰挖掘、線索質(zhì)量提升、給予銷售高質(zhì)量線索、銷售轉(zhuǎn)化率提升。基礎(chǔ)版本300/人/年,專業(yè)版980/人/年,旗艦版1980/人/年
四、神州云動
這是一款一體化智能、高效服務(wù)管理平臺,圍繞企業(yè)細(xì)分需求,提供了市場云、銷售云、服務(wù)云、社交辦公云、伙伴云在內(nèi)的系列云生態(tài)應(yīng)用。定價:按月付費,企業(yè)版125/人/月,旗艦版200/人/月。
五、奇之士CRM

奇之士CRM客戶管理系統(tǒng)簡單實用,專為中小企業(yè)設(shè)計,性價比高,提供客戶管理、客戶跟進、合同付款、進銷存管理、辦公管理等多重功能,助力小微企業(yè)客戶銷售管理自動化。單賬號低至100元/人/年,支持定制。

奇之士中小企業(yè)CRM客戶系統(tǒng)

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2022-2032

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