不少人對(duì)CRM的理解就是管理客戶(hù)資料。其實(shí)，CRM的概念不僅于此，他的核心價(jià)值是以客戶(hù)為中心，將企業(yè)和客戶(hù)之間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的往來(lái)信息交互系統(tǒng)性歸納整理，提高企業(yè)銷(xiāo)售效率。CRM不僅是協(xié)助我們辦公的工具，更是一種新的工作思路，這種思路上的轉(zhuǎn)變，可以讓我們的銷(xiāo)售流程更加自動(dòng)化、智能化。

所以，整體來(lái)說(shuō)，使用了CRM軟件后，每個(gè)涉及到的使用角色效率都能得到顯著提高，降本增效，簡(jiǎn)化了管理流程。目前市場(chǎng)上的CRM各有各的優(yōu)勢(shì)，CRM廠商也不斷擴(kuò)展系統(tǒng)功能，特色不盡相同。奇之士CRM（http://www.ep-17.com.cn）主打中小企業(yè)CRM客戶(hù)系統(tǒng)，功能上更直接，簡(jiǎn)化了復(fù)雜的審批流程，保留了核心功能。價(jià)格上主打高性?xún)r(jià)比方案，而且對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，部分功能希望定制又擔(dān)心價(jià)格較高，奇之士CRM可實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)個(gè)性化功能定制開(kāi)發(fā)，同時(shí)保證最優(yōu)價(jià)格方案。